如果您在使用岁序 App 时遇到问题，请查看以下常见问题解答。如果问题仍未解决，可通过在线反馈表单或邮件联系我们。
请按以下步骤排查：
岁序 Pro 为一次性买断。在 App 内的 Pro 购买页选择“恢复购买”，并确认使用购买时的 Apple ID。免费版最多创建 5 个未归档自定义纪念日并支持当天提醒；Pro 解锁不限数量和提前 1 天、7 天、30 天提醒，实际价格以 App 内显示为准。若权益仍未恢复，请反馈购买时间、App 版本和问题截图。
临时周期事件适合高考、考试周、旅行、项目冲刺等有明确开始日期和结束日期的阶段。开始前会显示距离开始还有几天；进入周期后会显示距离结束还有几天。
如果开启提醒，开始前可按已选择的提前提醒方式提醒；周期内仅每日提醒有效，并持续到结束日当天。
重要日子到来当天，从核心卡片打开“添加岁序印记”，可记录文字、选择最多 9 张照片，也可以只写文字。可在设置中开启印记定位，再主动添加当前位置；不会在后台持续定位。印记通过时间树回看，并可随 iCloud 同步。
印记需在当天填写；同一日子已有印记时，如需调整内容，应先删除再新增。删除纪念日也会删除其关联印记与照片，并同步删除云端数据，请留意 App 中的确认提示。
创建日子时可选择阳历或农历，并按需要开启“同时创建阳历和农历倒数”，按每年重复保存两条倒数，核心卡片优先显示最近一次。备注和待办作为纪念日的一部分保存，并随其同步到 iCloud。
首页和记录页支持智能排序、剩余天数、日期顺序。设置中可切换首页小卡片，分别显示或隐藏内置节日、节气，以及节气详情和传统节日习俗。支持字体大小与外观调整；字体导入功能在支持的移动端提供，导入字体仅保存在本机。
iPhone、iPad 提供主应用，Mac 版按平台提供对应能力。桌面与锁屏小组件、实时活动取决于设备和系统支持；灵动岛仅在支持的设备上显示，Mac 版不提供小组件与实时活动。定时实时活动需 iOS 26 或更新版本支持。
Apple Watch 为 iPhone 的伴侣 App，可查看最近的重要日子、未来 7 天列表和详情；数据由配对 iPhone 同步。Siri、快捷指令和 Spotlight 可用于查询、搜索或创建自定义纪念日。
在线反馈 BUG：填写问题描述，可选择附加本地操作日志。在 App 的“设置—反馈问题”中打开表单，可直接读取并预览本机日志。
为了更快地定位和解决问题，请提供以下信息：
日志默认不附加。勾选后可预览，取消勾选会移除待上传附件；未附加日志也能提交。日志可能含日子名称、日期和设置变化，不含备注、待办正文或照片。请不要填写与问题无关的敏感信息。
不会同步 iCloud。日志保存在本机数据库，只记录自定义纪念日的新增、修改、删除等操作，保留最近 90 天且最多 2,000 条，单条最多 4 KB；打开数据库、写入和导出时清理旧记录。反馈附件优先选择最近记录，总大小最多 480 KB。
可先重试或在浏览器打开。App 内仍可复制支持邮箱、打开邮件，或主动导出本地日志，通过系统分享或邮件发送至 maysoft1982@icloud.com。导出不会自动上传；请自行确认附件内容和接收方。
您的自定义纪念日数据默认保存在设备本地，并可通过当前 Apple ID 的 iCloud 私有数据库同步。岁序不会出售这些数据，也不会将其用于广告跟踪。内购由 Apple 处理；若启用 App Store 服务器通知，服务器只保存保障 Pro 权益所必需的交易元数据，不接收您的纪念日内容。仅当您主动提交反馈并选择附加日志时，官网才接收相应日志，用于排查和回复。岁序无需注册账号。
请在 App Store 中搜索"岁序"，点击"更新"按钮即可。建议开启 App Store 的自动更新功能，以确保始终使用最新版本。
请检查以下事项：